Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont FixBiz collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site fixbiz.fr, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Jean-Philippe Schneider
Contact :
contact@fixbiz.fr
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction (si renseignés)
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Données de navigation : pages consultées, adresse IP, durée de visite, type de navigateur
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire ou par e-mail
- Organiser des appels, visios ou rendez-vous
- Assurer le suivi commercial et client
- Améliorer le site et mesurer l’audience
- Respecter les obligations légales
Bases légales du traitement
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (formulaire, cookies non essentiels)
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- Notre intérêt légitime (amélioration du site et des services proposés)
- Le respect d’obligations légales
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues :
- Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Données de facturation : durée légale de 10 ans
- Cookies : durée indiquée dans la Politique de cookies
Destinataires des données
Les données sont destinées à FixBiz et à ses prestataires techniques (hébergeur, messagerie, outils de formulaires), strictement pour assurer les services demandés.
FixBiz ne vend pas les données personnelles.
Transferts hors Union européenne
Les données sont en principe hébergées dans l’Union européenne.
Si certains outils impliquent un transfert hors UE, FixBiz s’assure que des garanties adéquates sont mises en place, notamment les clauses contractuelles types (CCT).
Vos droits
Vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
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- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@fixbiz.fr
Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Sécurité des données
FixBiz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour plus d’informations légales, consultez également nos mentions légales.